Au fost mai multe încercări de a deschide un showroom Lexus în Republica Moldova, dar tot timpul nu se ajungea la un numitor comun. Declarația a fost făcută de directorul executiv Toyota și Lexus Chișinău, Sergiu Stoiciu, în cadrul emisiunii ”Business Lunch”.
”Salon, amplasare, puterea de cumpărare a clienților, totuși Lexus este un brand premium și este puțin mai scump decât Toyota. Dar iată că în primul an noi am putut să demonstrăm producătorului, făcând business planul și bugetul de reântoarcere a investițiilor, că este oportun acum să deschidem acest salon. Nimeni nu s-a așteptat la pandemie, război și restul, dar noi am mers înainte și am izbutit”, a declarat Stoiciu.
Potrivit lui, cea mai mare provocare pentru businessul auto din Republica Moldova a fost anul 2020, atunci când a început pandemia. ”Când am revenit, am încercat să găsim anumite acțiuni care să ne diferențieze și să ne aducă alte rezultate decât le-am avut până acum”, a precizat directorul executiv.
Totodată, Sergiu Stoiciu a menționat care sunt aspectele la care trebuie să atragă atenția o persoană care vrea să-și cumpere o mașină.
”În pimul rând, să atragă atenția la necesitățile sale și la condițiile de exploatare a automobilului, dar depistarea acestor necesități este diferită. Responsabilitatea noastră, a vânzătorilor este deja de a depista aceste necesități, ce i se portivește întradevăr clientului, și să-i oferim corect soluția”, a spus Stoiciu.
